Ответы на часто задаваемые вопросы компании Laufen

10.07.2013

Как долго продукты, снятые с производства, остаются доступны для заказа?

От имени производителя мы гарантируем, что приобретенный Вами продукт будет доступен в течение двух лет с момента поставки Вашей покупки.

Сопоставимый продукт доступен в течение максимум пяти лет с момента объявления о выводе его из ассортимента.

Какими являются допуски размеров для керамики?

Допуски в размерах изменяются в зависимости от размера самого продукта.

Есть ли у LAUFEN еще одно производство в Швейцарии, кроме г. Лауфен?

LAUFEN производит свою продукцию в г. Лауфен (близ Базеля) с 1892 г.

В 1925 компания приняля решение сфокусироваться на производстве изделий из санитарного фарфора.

К кому мне следует обратиться, если я хочу заказать устаревшее сиденье?

Обратиться следует к консультанту позвонив нам по телефонам: (383) 380-65-98 или (383) 263-30-13,написав нам по почте: santsib@mail.ru.

Производит ли LAUFEN Bathrooms AG продукты на заказ?

Продукты на заказ и дополнительная обработка возможны при определенных условиях.

Каков гарантийный срок для продуктов из санитарного фарфора и мебели?

Наши продукты попадают под общие правила ответственности за товар.

Гарантийный срок ограничивается до одного года со дня поставки со склада специализированного дилера, но не более двух лет со дня поставки товара производителем. По вопросам, связанным с повреждением или браком санитарно-гигиенического изделия, пожалуйста, обращайтесь в розничную торговую точку.